一、合同编号：N************-1
二、合同名称：区域卫生信息化运营服务采购项目
三、项目编号：N************
四、项目名称：区域卫生信息化运营服务采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市武侯区卫生健康局
地址：成都市武侯区武科西五路360号
联系方式：028-******
******有限公司
地址：天府四街300号
联系方式：******
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 成都市武侯区卫生健康局区域卫生信息化运营服务采购项目 | 1(项) | ￥1,890,000.00 | ￥1,890,000.00 | （一）技术要求 1.服务内容：包括区域卫生信息化软件建设、运行、维护等区域卫生信息化运营服务 2.服务环境:基础技术支撑环境。供应商负责部署区域卫生信息化软件系统和存储数据的云服务平台管理;网络基础维护。供应商负责区域卫生信息化设备接入武侯区卫生专网等辅助服务。 （二）服务要求 1.信息化软件服务要求。 1.1供应商提供信息化软件服务应遵循国家、行业标准，并根据使用者特点建设应用系统，满足社区卫生服务机构业务开展需求。 1.2供应商组织有社区卫生服务机构信息化系统服务经验的技术团队提供信息化软件服务，包括系统开发、系统测试、调试服务等服务。 1.3供应商提供完整的系统设计、运行和维护文档（规范、标准、操作手册），如果系统运行与维护文档发生变更，需及时对采购方系统管理员进行相应技术培训。 1.4供应商针对业务系统管理员、操作员等不同群体提供系统化、定制化培训服务，确保操作人员正常使用信息系统。 2.运维服务要求。 2.1供应商根据各业务系统情况，需组建各业务系统运维团队。 2.2运维服务范围包括但不限于对业务系统、数据库、中间件、信息资源、数据安全等的运行维护和安全防范服务。 2.3运维服务内容包括运行状态监控服务、7*24小时维护咨询服务、故障响应服务、安全保障服务、配置信息维护服务、可用性情况、健康状况性能监测、系统升级服务等。 2.4提供7*24小时维护服务，服务方式包括邮件、微信、电话、远程维护和现场服务等。 2.5提供售后服务，安排专业售后服务工程师，服务时间与系统使用单位工作时间一致。节假日安排专人电话值班，自接报故障起10分钟之内响应、1小时内安排远程或电话处理，若故障问题处理不成功，自接报起2小时内派软件工程师到达现场、24小时之内解决问题。每年因系统本身问题导致的宕机次数≤4次。 2.6提供技术咨询服务，内容包括通报最新技术动态、提供系统技术方案建议、提供系统优化建议、协助系统规划等，可开展个性化专题交流。 3.安全服务要求 3.1依据《网络安全法》《密码法》《基本医疗卫生与健康促进法》《数据安全法》《个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法律法规，提供本地信息化系统加固、定期巡检、安全检查等安全定制化服务，保障业务系统运行安全和数据安全，并协调参与项目建设的硬件、网络等各方，确保网络及硬件设... |
合同金额： 1,890,000.00元，大写(人民币)：壹佰捌拾玖万元整
履约期限：2024年06月11日至2025年06月10日
履约地点：成都市武侯区
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2024年06月11日
八、合同公告日期
2024年06月13日
九、其他补充事宜
合同附件：
成都市武侯区卫生健康局
2024年06月13日